Costaleste Participações Ltda
Como reservar sua hospedagem diretamente
A reserva direta começa pela escolha de uma unidade específica. Você pode consultar o site oficial ou conversar com nossa equipe para encontrar uma opção compatível com as datas e a composição do seu grupo.
1. Informe as datas e todos os hóspedes
Na busca do site www.baiadosgolfinhos.com.br, selecione check-in, checkout e quantidade de hóspedes. Se entrar em contato pelo WhatsApp +55 (47) 99737-5511, envie essas mesmas informações e informe se o grupo inclui crianças, bebês ou pet.
Uma busca sem as datas definitivas serve para conhecer os imóveis, mas não confirma disponibilidade nem tarifa. Preços e condições devem ser consultados para o período desejado.
2. Escolha pelo código, pela planta e pelo endereço
Abra a ficha do imóvel e guarde seu código. Compare quantidade de dormitórios, banheiros, camas, capacidade e posição no prédio. Um sofá-cama ou colchão extra atende de forma diferente de uma cama em dormitório separado.
Confira também o endereço: Baía dos Golfinhos, Vista Bella e Marcelo Pinheiro são prédios distintos. As casas são unidades próprias, mesmo quando compartilham um endereço. As fotos devem corresponder ao código da sua escolha.
3. Confira o que precisa estar na proposta
Antes de concluir, revise datas, total de hóspedes, identificação da unidade e valor total. Verifique as formas de pagamento oferecidas e eventuais itens cobrados separadamente. Se algum ponto não estiver claro, peça que seja esclarecido por escrito.
Informe necessidades que influenciem a decisão: dimensões do veículo, acesso com mobilidade reduzida, roupas de cama, equipamento de cozinha, internet para trabalho ou vista específica. A confirmação de um item para outra unidade não substitui a confirmação para a sua.
4. Leia as regras antes de pagar
O check-in é às 14h e o checkout às 10h. Pets são permitidos mediante assinatura de termo de responsabilidade. Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência do check-in têm devolução do valor pago.
Para cancelamentos com 30 dias ou menos, solicite as condições aplicáveis à equipe antes do fechamento. Leia os Termos e a Política de Privacidade disponibilizados no site e mantenha as condições da sua reserva junto da confirmação.
5. Guarde a confirmação
Siga as instruções de pagamento apresentadas no site ou confirmadas pela equipe nos canais oficiais. Guarde comprovantes, código da reserva, nome do imóvel e condições acordadas.
Uma conversa inicial ou uma simulação não equivale à confirmação. Se houver dúvida sobre o status da reserva ou o recebimento do pagamento, verifique diretamente com o atendimento.
6. Combine a chegada
Antes de viajar, confirme o ponto de atendimento e o procedimento para receber o acesso à unidade. Envie uma previsão de chegada e mantenha o WhatsApp disponível para orientações.
No aplicativo de navegação, use o endereço do imóvel reservado. O endereço de outro residencial ou de atendimento da empresa não identifica necessariamente a sua hospedagem.